Frauke Ryan  

STAND: 08.02.2024

Merke: Alle Passagen im Nachgang, die Bezug nehmen auf Online Kurse beziehen sich auch immer auf den Online Kurs Bloom, den ich gemeinsam mit Dagmar Kleemiß leite, so daß auch die Verantwortung für alle Inhalte, Abläufe und Prozesse zu gleichen Teilen bei Frauke Ryan und Dagmar Kleemiß liegt. 

1. Geltungsumfang

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden mit der Anmeldung akzeptiert. Diese AGB gelten für jegliche Nutzung der Angebote von Frauke Ryan durch den/r Teilnehmer/in, unabhängig von dem Veranstaltungsort, der Zeit und der Art ihrer Durchführung. Die Leistungen und Angebote von Frauke Ryan erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Frauke Ryan, Schünenkoppel 5, 22397 Hamburg und Ihnen. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die der Kunde verwendet, werden von Frauke Ryan nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

Mit Anmeldung erkennt der Teilnehmer die AGB und Datenschutzbestimmungen an.
Gerichtsstand Hamburg. Das Rechtsverhältnis untersteht dem deutschen Recht.Vertragssprache ist Deutsch.

2. Anmeldung/VERTRAGSABSCHLUSS

Bei der Beauftragung über diese Internetseite besteht der Buchungsvorgang aus insgesamt vier Schritten.

Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Dienstleistung aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Daten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Anschrift ein (z.B. Vorname, Nachname, vollständige Adresse, E-Mail-Adresse, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, sofern vorhanden).

Im dritten Schritt wählen Sie die Zahlungsmethode aus. Im vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, gewünschte Dienstleistung) noch einmal zu überprüfen und ggf. Eingabefehler zu berichtigen, bevor Sie Ihre Beauftragung durch Klicken auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" bestätigen.
Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Beauftragung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Beauftragung dar. Wir sind berechtigt, das in der Beauftragung liegende Vertragsangebot innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Beauftragung per E-Mail, Fax, Telefon oder postalisch verbindlich anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung via Internet kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Sie sind deshalb auch verpflichtet, die bestellte Ware/Leistung zu bezahlen.

Sie bestätigen mit Ihrer Bestellung ausdrücklich, dass Sie volljährig sind und sich über den Umfang der Bestellung im Klaren sind. Sollten in diesem Zusammenhang Fragen bestehen, stellen Sie uns diese vor Ihrer Bestellung.

Die Anmeldung erfolgt schriftlich oder online und ist verbindlich. Die Teilnahme ist erst nach erfolgter Zahlung garantiert. 

Online-Kurse finden ab einer Mindestteilnehmeranzahl von 10 Personen statt.

2.a. Individueller Vertragsschluss (z.B. per Mail)

Alternativ findet der Vertragsschluss individuell durch Angebot und Annahme statt. Soweit nicht anders vereinbart ist hierbei der übliche Ablauf, dass Sie uns eine Anfrage stellen, ggf. ein kostenloses Vorgespräch stattfindet und hierauf von uns ein verbindliches Angebot erhalten, welches Sie dann binnen zwei Wochen annehmen können. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

3. Kundenaccount für Online-Kurse (geschlossener Mitgliederbereich)

Zur Durchführung der Online-Kurse ist ein Kundenaccount erforderlich. Sie erhalten nach der Buchung die Zugangsdaten per E-Mail. Der Zugang zum Mitgliederbereich ist von der vollständigen Zahlung des Kurses bzw. Der ersten Ratenzahlung abhängig. Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Kundenaccount kann nicht auf andere Nutzer/Kunden oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen, haften wir nicht. Bei Fragen zum Zugang (z.B. etwaige Zugangsschwierigkeiten oder auch zur Nutzung der gebuchten Leistung), senden Sie uns bitte eine E-mail an info@fraukeryan.com bzw. hello@bloom-collective.de für Bloom-Der Kurs.

Bitte beachten Sie, dass der Zugang zum Kundenaccount gesperrt werden kann, wenn Sie wiederholt und trotz Mitteilung gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

4. Leistungsbeschreibung

4.1 Allgemein

Wir bieten Online Coaching für Frauen rund um Empfängnis, Kinderwunsch, Schwangerschaft, Geburt und Postpartum an. Darüber hinaus biete ich Energetisches Business Mentoring an sowie Zeremonien rund um die o.g. Themen und wie Erwähnt in Co-Creation mit Dagmar Kleemiß Bloom-Der Kurs.

4.2 Leistungserbringung

Wir sind berechtigt, den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte (z.B. zusätzliche Lehrpersonen und weitere Experten) erfüllen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie keinen Anspruch auf eine bestimmte Lehrperson haben. Bei Krankheit, Urlaub oder anderweitiger Verhinderung, die auf unser Verschulden zurückzuführen ist, wird eine Ersatzlehrperson/ Ersatztermin bereitgestellt.

4.3 Leistungsverzögerungen

Leistungsverzögerungen aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen oder z.B. Krankheit berechtigen nicht zum Vertragsrücktritt. Es werden zum nächstmöglichen Termin Ersatztermine vorgeschlagen in der 1:1 Begleitung und bei Online Kursen festgelegt, da hier immer Aufzeichnungen zur Verfügung stehen.

4.4 Leistungszeit

Unsere Leistung erbringen wir zu den mit Ihnen vereinbarten Terminen bzw. bei Online Kursen (BLOOM) zu den angekündigten Terminen. Wenn eine Lehrperson im Online Kurs kurzfristig absagt bzw. ein von uns nicht zu vertretender Grund, der zu einer Terminverschiebung führt, vorliegt, werden wir Ihnen dies frühestmöglich mitteilen. Wir werden dann einen Ersatztermin benennen. 

4.5. Änderungsvorbehalte

Wir behalten uns vor, falls nötig , inhaltliche und organisatorische Änderungen und Abweichungen vor oder während des Online Kurses vorzunehmender Ausbildung durchzuführen, soweit diese den Gesamtcharakter des Online Kurses Bloom nicht wesentlich ändern. Auch behalten wir uns Änderungen an Terminen und Zeiten vor. Über die Änderungen werden die angemeldeten Teilnehmerinnen unverzüglich informiert.

5. Zahlung

5.1 Preise

Preise für 1:1 Angebote sind inkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen.

Preise für Online Kurse (Bloom) sind Nettopreise.

Wir bieten Ratenzahlungen wenn möglich an und diese sind für 1:1 Angebote per Kreditkarte zahlbar oder per Überweisung und für den Online Kurs Bloom über die Plattform ThriveCart mittels Kreditkarte und PayPal möglich; nähere Informationen können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen). Der Gesamtbetrag kann sich dabei im Vergleich zu einer vollständigen Einmalzahlung erhöhen. Dieser Betrag wird Ihnen vorab mitgeteilt. Die Höhe der entsprechenden Ratenzahlungsgebühr ist der entsprechenden Buchung zu entnehmen. Bitte beachten Sie die jeweils erforderliche Anzahlung und die jeweiligen Zahlungsziele für unsere Leistungen.

5.2 Zahlungsverzug

Sie geraten mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet, bzw. 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank bei Rechtsgeschäften, an denen ein Verbraucher nicht beteiligt ist. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Ihnen verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Bei Verzug von Ratenzahlungen können wir bzw. der Zahlungsanbieter nach entsprechender Mahnung die Ratenzahlung vorzeitig beenden, sodass der gesamte Restbetrag sofort fällig wird. Zudem ist es uns auch möglich, Ihnen für den Zeitraum des Zahlungsverzugs, sofern zumutbar, den Zugang zu unseren Inhalten/Leistungen zu verwehren

5.3 Zurückbehaltungsrecht

Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

5.4 Stornierung

Bitte beachten Sie: In Bloom wird ein Überraschungspaket an jede Teilnehmerin verschickt. Dieses ist ein Geschenk und lediglich eine Ergänzung der Lerninhalte/Rituale, aber nicht notwendig für deren Ausführung. Sollte ein Paket nicht rechtzeitig zu Beginn des Online-Kurses eintreffen, berechtigt dieser Umstand nicht zur Stornierung.

5.5 Kostenpflichtige Umbuchung

Es verbleibt Ihnen daneben immer die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer für den Online Kurs zu benennen. Da die beauftragte Leistung personenbezogen ist, haben Sie uns im Rahmen einer Umbuchung auf einen anderen Teilnehmer die uns hierbei entstehenden Kosten zu ersetzen. Diese belaufen sich auf 10,00 € (Endpreis). Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns keine oder geringere Kosten entstanden sind. Das Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt. Gleiches gilt, falls Sie eine Umbuchung wegen Krankheit oder einem anderen durch Sie zu vertretenen Umstand vornehmen möchten.

6. Teilnahmefähigkeit/Erkrankungen und gesundheitliche Beeinträchtigungen

Bei sämtlichen Angeboten ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit vorausgesetzt. Es wird darauf hingewiesen, dass innerhalb der hier angebotenen Kurse keine Heilbehandlungen durchgeführt werden. Sollte der/die Teilnehmer/in Zweifel an seiner/ihrer Gesundheit haben, so bitten wir vorher einen Arzt zu konsultieren.

Sowohl in 1:1 Sitzungen als auch Online Kursen (Bloom) gehen wir bei Bedarf tief in Gesprächen und Meditationen/Visualisierungen.

Es können hierbei mitunter Erinnerungen oder Gefühle/ Empfindungen auf physischer, emotionaler, gedanklicher Ebene aufkommen. Es liegt im Ermessen des/der Teilnehmers/in und liegt in ihrer Verantwortung, ggf. medizinischen Rat/Unterstützung einzuholen.

Alle 1:1 Sitzungen sowie Inhalte der Online Kurse (Bloom) sind auf eigene Verantwortung, nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko des/der Teilnehmers/in zu nutzen bzw. umzusetzen. 

Im Zweifel, bei gesundheitlicher Sorge des/der Teilnehmers/in, sollte diese immer den Rat von medizinischem Fachpersonal zu Rate ziehen.

Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für jegliche Art von Verlust, Anspruch oder Schaden, die/der aus der Nutzung von oder dem Missbrauch der Informationen resultiert, die in diesen Sitzungen zur Verfügung gestellt werden oder für die Nichtinanspruchnahme von medizinischem Rat. 

Wir bieten keine Garantie für einen bestimmten Ausgang bei Vollendung eines Coachings bzw. der Online Kurse (Bloom). Die Kursteilnehmerin trägt die volle Verantwortung für ihr Handeln, ihre Entscheidungen und wie sie die Informationen, die wir in diesem Kurs bereitstellen, für sich nutzt. 

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Frauke Ryan, Schünenkoppel 5, 22397 Hamburg E-Mail: info@fraukeryan.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Besondere Hinweise zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts

Für Bloom - Der Kurs gilt nach Paragraph 356 Abs. 5 BGB der frühzeitige Ausschluss des Widerrufsrechts, da direkt nach dem Kauf digitale Inhalte bereitgestellt werden und damit die Lieferung vor Abaluf der Widerrufsfrist beginnt. 

Dem Erlöschens ihres Widerrufsrechts stimmt die Kundin durch die Zurkenntnisnahme der AGBs sowie der aktiven Zustimmung im Kaufvorgang zu. 

Nichtbestehen eines Widerrufsrechts

Bitte beachten Sie, dass bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).

8. Ihre Verantwortlichkeit

8.1 Allgemeines

Für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten und Informationen sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich. Sollten Korrekturen, auf Grund von falschen Angaben, erforderlich sein, kann der Mehraufwand ggf. in Rechnung gestellt werden. Bei Änderungen von personenbezogenen Daten z.B. Ihrer Email-Adresse, teilen Sie uns dies bitte per Email an info@fraukeryan.com mit.

Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie bestätigen mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.

8.2 Freistellung

Sie halten uns von allen Ansprüchen frei, die von Dritten wegen solcher Verletzungen gegenüber uns geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die Erstattung von Kosten notwendiger rechtlicher Vertretung.

8.3 Datensicherung

Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.

8.4 Nichterscheinen / Krankheit / Abbruch

Online Kurse (Bloom) werden komplett aufgezeichnet, sind 1 Jahr im Mitgliederbereich zugänglich und so ist ein Nicht-Erscheinen zu einer Live Session kein Grund für eine nicht erbrachte oder nicht in Anspruch genommene Leistung. Sollten Sie aufgrund von Krankheit oder Ihrem Nichterscheinen nicht an einem 1:1 Live Termin teilnehmen können, bleibt unser Vergütungsanspruch dennoch bestehen, sofern nicht unsere Stornierungsregeln bzw. das Widerrufsrecht Anwendung finden oder Sie eine Umbuchung veranlassen. Abweichende Regelungen können ggf. in Absprache mit uns getroffen werden. Werden einzelne Leistungen oder ein Online Kurs (Bloom) abgebrochen (z.B. wegen Nichtgefallens), besteht kein Anspruch auf Erstattung der bereits geleisteten Zahlung, sofern Sie den Abbruch zu vertreten haben.

8.5 Verhalten

Gruppenformate wie Online Kurse (Bloom) beinhalten immer den Austausch innerhalb der Gruppe. Dieser Austausch ist positiv zu halten. Sollten wir feststellen, dass durch negative Kommentare (gegenüber anderen Kursteilnehmerinnen oder den Kursleiterinnen - Frauke Ryan & Dagmar Kleemiß - ) dieser Austausch gestört oder in eine destruktive Richtung gebracht wird, behalten wir uns vor, betreffende Person aus dem Austausch und im Ernstfall vom Zugang zu den Live Sessions auszuschließen unter Ausschluß. Zahlungen, die bis dahin getätigt wurden oder noch zu tätigen sind, bleiben davon unberührt. 

Das Aufzeichnen bzw. Mitschneiden während der Einheiten ist nicht gestattet und kann zum Ausschluss vom 1:1 Coaching / dem Kurs / der Masterclass führen. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall nicht zurückerstattet werden. Wir behalten uns zudem vor, Teilnehmer von der Teilnahme an einem Online Kurs (Bloom) auszuschließen, wenn diese Person gegenüber anderen Kursteilnehmer/innen negativ über die Kursinhalte, Kursleiterinnen, Lehrpersonal oder andere Teilnehmer/innen spricht oder schreibt. Bereits gezahlte Gebühren können in diesem Fall ebenfalls nicht zurückerstattet werden.

Der Konsum von Drogen, Alkohol oder beeinträchtigenden Medikamenten ist ebenfalls nicht gestattet. Sollten wir erkennen, dass Sie Ausfallerscheinungen oder dergleichen zeigen, können wir Sie von der weiteren Teilnahme an unseren Einheiten oder an einzelnen Leistungen ausschließen. Bereits gezahlte Gebühren können auch hier nicht zurückerstattet werden.

8.6 Gesundheitszustand

Im Zweifel, bei gesundheitlicher Sorge des/der Teilnehmers/in, sollte diese immer den Rat von medizinischem Fachpersonal zu Rate ziehen. 

Wir können nicht verantwortlich gemacht werden für jegliche Art von Verlust, Anspruch oder Schaden, die/der aus der Nutzung von oder dem Missbrauch der Informationen resultiert, die in diesen Sitzungen zur Verfügung gestellt werden oder für die Nichtinanspruchnahme von medizinischem Rat. 

Sie sind verpflichtet uns vor der Anmeldung sowie während der Dauer der Leistungserbringung über eventuell bestehende körperliche Gebrechen und gesundheitliche Störungen bzw. Einschränkungen (hierzu zählen z.B. psychische Erkrankungen wie Depressionen, Angstzustände etc. sowie physische Belastungen), die Ihre Fähigkeit zur Teilnahme an unseren Leistungen beeinträchtigen könnten, zu informieren, auch wenn Sie diese für geringfügig halten. 

Die von uns durchgeführten Sessions sind nicht als Ersatz für eine ärztliche Behandlung oder Beratung durch ausgebildete und anerkannte Fachkräfte/Therapeuten zu sehen. Wir sind keine Ärzte und geben daher auch keine Gesundheits- oder Heilversprechen. Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass dem Ausführen der Übungen keine medizinischen Einschränkungen entgegenstehen. 

Davon unabhängig raten wir jedem Kunden, vor Vertragsschluss durch einen Arzt feststellen zu lassen, dass keine gesundheitlichen Bedenken bestehen. 

8.7 Keine medizinischen Leistungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir weder medizinische Dienstleistungen (z.B. Heilbehandlungen, Psychotherapie, Hebammenleistung) noch medizinische Produkte anbieten. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Materialien und Übungen zur Verfügung. Sollten wir Sie auf unserer Website oder während unserer Einheiten auf medizinische Produkte oder Leistungen Dritter aufmerksam machen, dient dies lediglich der Veranschaulichung bzw. zu Informationszwecken. Diese Angaben stellen hierbei keine medizinische Beratung dar. Es obliegt allein Ihnen, eine Entscheidung hinsichtlich des Gebrauchs bzw. des Kaufs der dargestellten Produkte oder Leistungen Dritter zu tätigen. Die Informationen haben wir hierbei den allgemein zugänglichen Quellen entnommen und können daher keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der dargestellten Leistungen/Produkte Dritter übernehmen.

8.8 Mitwirkungspflicht

Sie sind verpflichtet, die für den Vertrag ggf. notwendigen Mitwirkungsleistungen zu erbringen, damit wir die vertraglich vereinbarte Leistung durchführen können. Insbesondere im Rahmen der Selbständigkeit, haben Sie dafür zu sorgen, die vermittelten Inhalte auch zu verinnerlichen, um den gewünschten Lernerfolg zu erhalten. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Inhalte zur Verfügung, schulden jedoch keinen bestimmten Erfolg oder eine tatsächliche Verbesserung der Lebensqualität/Vitalität. Die Handhabe und Umsetzung unserer Lerninhalte obliegt allein Ihnen. 

8.9 Minderjährige

Minderjährige benötigen für die Teilnahme an unseren Angeboten die Erlaubnis des gesetzlichen Vertreters.

8.10 Coaching & Mentoring

8.10.1 Branchenspezifische Kenntnisse

Auch möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine branchenspezifischen Kenntnisse über Ihr konkretes Unternehmen im Rahmen des Energetischen Business Mentorings haben und Sie uns vorab auf alle für Sie relevanten Punkte hinweisen sollten. Erhebungen, Untersuchungen oder Marktforschungen für das Mentoring werden durch uns nicht durchgeführt. Unsere Leistung erbringen wir jedoch stets nach bestem Wissen und Gewissen und bedienen uns der allgemein zugänglichen Markforschungsunterlagen und Informationen.

8.11.2 Rechtliche Beratung und Prüfung

Wir weisen Sie darauf hin, dass eine rechtliche Beratung oder Prüfung nicht Bestandteil unserer Leistung ist und Sie hierfür Fachpersonal beauftragen müssen.

8.12 Geheimhaltung

Sie sind verpflichtet, alle Ihnen bei der Vertragsdurchführung von uns mitgeteilten und/oder bekanntwerdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen (insbesondere Kursunterlagen) geheim zu halten. Die Schweigepflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrages. Wir verpflichten uns hierzu ebenfalls, soweit der Auftrag nicht eine Weitergabe an Dritte verlangt. Es ist uns z.B. ausdrücklich erlaubt, die uns anvertrauten, personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen. Im Rahmen eines Rechtsstreites sind wir zur Wahrung unserer Interessen auch ohne vorherige Entbindung von der Schweigepflicht berechtigt, Ihre internen Informationen preiszugeben. Die Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen, die allgemein zugänglich sind, von der anderen Vertragspartei selbst veröffentlicht werden oder von dritter Seite bekannt geworden sind.

8.13. Terminvereinbarungen

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebungen bei 1:1 Begleitungen ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Wir gestatten eine einmalige kostenlose Terminverschiebung. Danach wird das Honorar zu 100 % in Rechnung gestellt. Dies gilt auch bei Nichterscheinen ohne Absage. 

Ein Online Kurs (Bloom) ist nur für die gesamte Kurslaufzeit buchbar. Eine verkürzte Buchung der Kurs-Einheiten oder eine Verlängerung der Gültigkeitsdauer wegen Urlaub, Krankheit oder Sonstigem ist nicht möglich.

8.14 Leistungen

Die Closing the Bones Zeremonie dient ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung. Die Berührungen stellen keine Therapie dar und sollen auch kein Ersatz für einen Besuch beim Arzt und beim Heilpraktiker sein. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

Die Zeremonie beinhaltet zusätzliche Zeit für Vor- und nachgespräch und Nachruhen.

Mein Angebot schließt erotische Dienstleistungen aus.

9. Laufzeit und Kündigung (Online-Kurse)

9.1 Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem von Ihnen gebuchten Online-Kurs (Bloom). Die Verträge laufen nach Beendigung des gebuchten Kurses von allein aus. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund wird hierdurch nicht berührt.

9.2 Fristlose Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

- Sie unrichtige oder unvollständige Angaben bei Vertragsschluss gemacht haben,

- Sie gegen sonstige vertragliche Pflichten wiederholt verstoßen und die Pflichtverletzung auch nach Aufforderung durch uns nicht unterlassen,

- Zahlungsverzug trotz Mahnung.

Bei einer fristlosen Kündigung wird der Zugang zum Kundenaccount gesperrt.

10. Lizenzbedingungen für unsere Einheiten (z.B. Kurse, 1:1 Begleitungen, Masterclasses, Workshops)

10.1 Urheberrecht

Die Inhalte sowie der Aufbau der von uns veranstalteten Einheiten und der diesbezüglichen Unterlagen (z.B. Präsentationen, Skripte, Workbooks, Videomaterial, Unterlagen im Mitgliederbereich) einschließlich sämtlicher autorisierter Kopien sind geistiges Eigentum von uns. Im Falle von Bloom beinhaltet dies, wie oben genannt, Dagmar Kleemiß und auch die Inhalte des Lehrpersonals.

10.2 Lizenzerteilung

Wir übertragen Ihnen mit Begleichung der Kursgebühr alle für Sie erforderlichen Nutzungsrechte an Unterlagen in dem Umfang, wie dies im Vertrag vereinbart und für den Kurs erforderlich ist. Im Zweifel erfüllen wir diese Verpflichtung durch Einräumung nicht ausschließlicher Nutzungsrechte im Gebiet der Bundesrepublik Deutschland für die Dauer der Dienstleistung. Mit Vertragsende erlischt grundsätzlich die Lizenzerteilung. Bezüglich der Ihnen zum Eigenbedarf überlassenen Kopien besteht das Nutzungsrecht hingegen auch über das Vertragsende hinaus fort.

10.3 Lizenzbedingungen

Jede darüber hinausgehende Verwendung bedarf unserer Zustimmung. Insbesondere dürfen die Materialien weder an Dritte weitergegeben (Unterlizensierung oder Vertrieb) werden, noch dürfen sie kopiert, vervielfältigt oder auf Datenträger oder anderen Medien gespeichert werden. Ebenso ist es ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung untersagt, die Inhalte, Texte und Übungen für eigene Zwecke in den sozialen Medien, anderen/eigenen Seminaren, Kursen oder anderweitig gegenüber Dritten einzusetzen. Die Nutzung von sog. „Copyshops“ (Kopierservice) für die Vervielfältigung zu eigenen rein privaten Zwecken ist hingegen gestattet.

10.4 Bild- und Videoaufnahmen (z.B. bei Online Kursen, Masterclasses, Seminaren, Workshops die online stattfinden)

Soweit nicht anders vereinbart, behalten wir uns das Recht vor, von und in den Kursen Bild- und Videoaufnahmen zu machen und diese als Referenz in Broschüren, Prospekten sowie unserer Website aufzuführen. Hiergegen steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. Aufnahmen, auf denen Sie identifizierbar sind, werden nur mit vorheriger separater Zustimmung angefertigt. Diese Einwilligung können Sie ebenfalls jederzeit widerrufen.

10.5 Schadensersatz

Wir behalten uns das Recht vor, für jeden Verstoß gegen die vertraglichen Lizenzbedingungen, insbesondere bei Verletzung des Urheberrechts, den entstandenen Schaden geltend zu machen.

11. Preise

Es gelten immer die aktuell veröffentlichten Preise. Die Gültigkeit der letzten Preise erlischt im Zuge der Veröffentlichung neuer Preise. Alle angebotenen Preise sind immer Endpreise. 

12. 1:1 Coaching/Rituale

Alle Käufe sind final und mit Buchung zu zahlen.

13. Gewährleistungsrecht bei Dienstleistungen

Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte

14. Nutzbarkeit der Dienste im Rahmen des Online-Angebots

14.1 Weiterentwicklung der Dienstleistung / Verfügbarkeit

Online Kurse finden online statt und die Aufzeichnungen werden im Anschluß an die Live Sessions im Mitgliederbereich für 1 Jahr ab Kurskauf bereitgestellt. Hierbei sind wir bemüht, unsere Leistungen stets an aktuelle technische Entwicklungen anzupassen. Wir behalten uns daher Änderungen der vereinbarten Leistungen vor, soweit solche Änderungen nicht die Kernleistungen beeinträchtigen und unter Berücksichtigung der Interessen des Vertragspartners für diesen zumutbar sind. Auch sind wir berechtigt, den Website-Betrieb zu Zwecken der Aktualisierung und Wartung teilweise oder komplett im zumutbaren Rahmen zu unterbrechen. Wir übernehmen insofern keine Garantie für die jederzeitige Verfügbarkeit der angebotenen Leistungen und sichern nicht zu, dass die angebotenen Leistungen oder Teile davon von jedem Ort aus verfügbar gemacht werden und genutzt werden können. Ihre Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

14.2 Technische Voraussetzungen

Die Nutzung der Website bzw. die Durchführung der Online-Einheiten setzt entsprechende kompatible Geräte voraus (z.B. entsprechende Hardware/Software). Es obliegt Ihnen, sich rechtzeitig mit den spätestens einen Tag vor Veranstaltungsbeginn bereitgestellten Login-Daten einzuwählen und Ihr Gerät in einen Zustand zu versetzen und/oder zu halten, welche die Nutzung unserer Online-Dienste ermöglicht (insbesondere funktionstüchtige und stabile Internetverbindung, Acrobat Reader für PDFs, Online-Videoplattform Zoom).

15. Haftung

15.1 Haftungsausschluss

Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung sind) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

15.2 Haftungsvorbehalt

Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

15.3 Haftungsausschluss für Einheiten

Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, dass Sie vor und während der Sessions die gesundheitlichen Voraussetzungen erfüllen (hierzu zählt auch Ihre psychische Gesundheit). Wir erbringen lediglich unsere Leistung in Form der Durchführung der Sessions. Wir sind aber außerstande, Sie bei den jeweiligen Einheiten kontinuierlich zu überwachen und etwaiges fehlerhaftes Ausführungsverhalten zu korrigieren. Wir übernehmen daher keine Haftung für Schäden, die auf eine unsachgemäße Ausführung durch Sie zurückzuführen sind und die wir nicht zu vertreten haben. Die Ihnen in solchen Fällen ggf. entstandenen Kosten haben Sie selbst zu tragen. Die übrigen Haftungsregeln werden hierdurch nicht berührt.

15.4 Anwendung und Umsetzung

Wir haften zudem nicht für die unsachgemäße Anwendung und/oder Umsetzung der im Rahmen unserer Leistungen oder in den bereitgestellten Unterlagen enthaltenen Empfehlungen. Sie haben sich vorab selbst darüber zu informieren, ob unsere Handlungsvorschläge für Sie geeignet sind bzw. ob mit diesen weiteren Risiken einhergehen. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Leistungen bzw. Lerninhalte zur Verfügung. Die Handhabe und Umsetzung obliegt allein Ihnen. Die übrigen Haftungsklauseln werden hierdurch nicht berührt.

16. Schlussbestimmungen

16.1 Gerichtsstand

Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

16.2 Rechtswahl

Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

16.3 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertraglicher Verpflichtungen aus Online-Verträgen geschaffen (OS-Plattform). Sie können die OS-Plattform unter dem folgenden Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16.4 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.

17. Schlussbestimmung/Nebenabrede/Gerichtsstand

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB, der Preise und sämtlicher Angebotsverträge sind jederzeit möglich und bedürfen der Schriftform.

Die aktuellen AGB und Preise sind auf meiner Homepage www.fraukeryan.com jederzeit nachzulesen.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen aller Angebotsverträge oder dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Mündliche Nebenabreden werden nicht getroffen.

Für alle Rechtsbeziehungen ist das deutsche Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Hamburg.

Haftung

Obwohl Frauke Ryan mit aller Sorgfalt auf die Richtigkeit der veröffentlichten Informationen achtet, kann hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen keine Gewährleistung übernommen werden. Frauke Ryan behält sich ausdrücklich vor, jederzeit Inhalte ohne Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern, zu löschen oder zeitweise nicht zu veröffentlichen.

Haftungsansprüche gegen Frauke Ryan wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen.

Verweise und Links

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen ausserhalb des Verantwortungsbereichs von Frauke Ryan. Der Zugriff und die Nutzung solcher Webseiten erfolgen auf eigene Gefahr des Nutzers oder der Nutzerin. Frauke Ryan erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung, den Inhalt und die Angebote der verknüpften Seiten hat. Informationen und Dienstleistungen von verknüpften Webseiten liegen vollumfänglich in der Verantwortung des jeweiligen Dritten. Es wird jegliche Verantwortung für solche Webseiten abgelehnt.

Datenschutz

Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Website so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten können folgende Daten in Logfiles gespeichert werden: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden allenfalls die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer Frauke Ryan ihr Angebot entsprechend verbessern könnte. Gemäss Bundesgesetz betreffend die Überwachung des Post- und Fernmeldeverkehrs (BÜPF) besteht beim Hosting Provider eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Verbindungsdaten der letzten sechs Monate.

Bei der freiwilligen Kontaktaufnahme wird Ihre Email-Adresse bei www.fraukeryan.com aufgenommen, die jedoch nicht mit den anonymen Logfiles verknüpft wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Registrierung wieder rückgängig zu machen.

Allgemeine Hinweise

Als Kursteilnehmer ist es nicht gestattet, Fotos von Kursinhalten zu veröffentlichen, auf denen genaue Informationen zu erkennen sind oder andere Kursteilnehmer zu erkennen sind. Dies darf nur mit vorheriger eingeholter Erlaubnis erfolgen.